浅谈讲解器在工厂调研参观中的妙用
中国在世界上享有很多名号,其中之一就是“制造大国”。这也就说明了我国的制造能力世界前列。当然,除了工厂及产品本身的问题,就还有参观考察的效率问题了。工厂环境跟日常环境的区别较大,难免会有工厂作业发出的声音影响参观,来考察的客户加上接待人员一般人数较多,在不借助工具的情况下,其讲解的效率较为低下。讲解器的作用就由此发挥,佩戴讲解器的随行人员就不用受工厂环境的影响,清晰的听到讲解人员的分析讲述,所有随行人员也不用扎堆围着讲解人员了。
企业如何迎接客户呢?
首先工厂本身的问题需要妥善解决好,不管是大问题还是小问题,只要发现了就尽快处理。作为供应商,应该同客户到现场,讲解研发生产流程,让客户了解成本构成、生产效率、品质管控,以便更好地为客户服务。
其次就是工厂的外貌内在风气,员工的精神面貌,工作态度,对产品的态度以及工厂内部卫生,通风情况等。
还有重要的就是产品问题,是否按照作业标准与品质标准来进行生产。对不良品的方式也会是客户非常关注的,对每一类不合格产品做好相应的归类,标明不合格原因及生产时间。
制造业的强大说明我国工厂具有数量多、规模大、类型丰富等特点。为保持企业竞争优势,很多企业多工厂追求zhuo越的现场管理,对工厂直观的宣传就是邀请客户参观工厂。也就是“生产工厂就是较好的展示场所,当客户参观工厂的时候,要使客户对企业产生信任。”这样的理念。